از راهکارهای جامع شبکه و سرور تا امنیت سایبری؛ ما در کنار ۳۸+ برند فعال هستیم تا با پشتیبانی سریع، مانع از هرگونه توقف در کسبوکار شما شویم.
ما در هریتک، با پشتوانه بیش از ۱۵ سال تجربه تخصصی، تیمی متعهد از مهندسان و مشاوران ارشد فناوری اطلاعات هستیم. ماموریت ما توانمندسازی کسبوکارها از طریق طراحی، پیادهسازی و نگهداری شبکههایی امن، پایدار و مقیاسپذیر است. ما عمیقاً باور داریم که یک زیرساخت قدرتمند و بدوننقص، ستون فقرات و عامل محرک هر سازمان موفقی است.
ما معتقدیم اعتماد با کلمات ساخته نمیشود، بلکه با عملکرد ثابت میگردد. اجرای موفق ۳۲۸+ پروژه جامع IT و افتخار میزبانی و پشتیبانی مستمر از ۳۸ شرکت و برند فعال، گواه تعهد ما به کیفیت است. مهمتر از همه، با ثبت رکورد میانگین زمان پاسخگویی زیر ۲ دقیقه، به مشتریان خود اطمینان دادهایم که در هیچ بحرانی تنها نخواهند بود و آپتایم سیستمهای آنها تضمین شده است.
چشمانداز ما تبدیل شدن به معتمدترین بازوی اجرایی و مشاورهای شما در حوزه IT است. ما در هریتک خود را صرفاً یک پیمانکار ارائهدهنده خدمات نمیدانیم؛ بلکه از روز اول همکاری، به عنوان بخشی از تیم شما در سازمانتان حضور داریم و با تمام توان به پایداری، امنیت و موفقیت بلندمدت کسبوکارتان متعهدیم.
کیفیت خدمات ما کاملاً تضمینشده است. در صورت عدم تطابق زیرساخت یا سرویسهای ارائهشده با استانداردهای قرارداد، وجه شما بدون قید و شرط عودت داده میشود.
آپتایم بالا و پایداری شبکه شما را قانوناً تضمین میکنیم. با توافقنامه سطح خدمات (SLA)، سرعت پاسخگویی به مشکلات و رفع آنها کاملاً مشخص و قطعی است.
جلوگیری از وابستگی به شخص با ارائه داکیومنتهای استاندارد. در پایان هر پروژه، توپولوژی جامع شبکه و اطلاعات دقیق سرورها به صورت مکتوب به شما تحویل داده میشود.
پیش از انجام هرگونه هزینه، وضعیت فعلی سیستمها و امنیت شبکه شما را به رایگان بررسی کرده و بهینهترین راهکار فنی و مالی را به شما پیشنهاد میدهیم.
شفافیت کامل در ارائه خدمات فناوری اطلاعات. گزارشهای دقیق و دورهای از سلامت سرورها، وضعیت بکاپها و روند رفع مشکلات شبکه را به صورت مستمر دریافت کنید.
کارشناسان ما وضعیت فعلی زیرساختهای فناوری اطلاعات سازمان شما را به صورت رایگان بررسی کرده و نیازها، چالشها و نقاط ضعف شبکه را دقیقاً شناسایی میکنند.
بر اساس نیازسنجی انجامشده، بهترین و مقرونبهصرفهترین راهکار فنی طراحی میشود. سپس پروپوزال جامع به همراه برآورد شفاف هزینهها و زمانبندی پروژه به شما ارائه میگردد.
پس از تایید پروپوزال، قرارداد رسمی و حقوقی شامل توافقنامه سطح خدمات (SLA)، تعهدات دقیق طرفین و ضمانتهای کیفیت خدمات تنظیم و به امضای میرسد.
تیم فنی ما پروژه را مطابق استانداردهای روز پیادهسازی میکند. در پایان، تمامی تنظیمات، نقشهها و اطلاعات سرورها در قالب مستندات جامع به شما تحویل داده میشود.
پس از اجرا، شبکه شما به صورت مستمر پایش میشود. با پشتیبانی سریع و ارائه گزارشهای دقیق دورهای، پایداری، سلامت و امنیت سیستمها را تضمین میکنیم.
